Условия использования сайта и сервисов «свод.ли»

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия регулируют использование:

• маркетингового сайта svodly.ru и сайта документации docs.svodly.ru (далее вместе — «Сайт»);
• сервиса свод.ли облако (api.svodly.ru), веб-приложения свод.ли (app.svodly.ru), сервиса автоматических обновлений (updates.svodly.ru) и иных сервисов, размещённых на поддоменах svodly.ru (далее вместе — «Сервис»).

1.2. Условия не регулируют использование самой программы «свод.ли» — для этого действует Лицензионный договор. Его положения о назначении программы, справочном характере результатов её работы, правилах её использования, отказе от гарантий и ограничении ответственности (разделы 6–9) применяются и при использовании Сервиса. При расхождении между документами в части использования программы применяется Лицензионный договор, в части Сайта и Сервиса — настоящие Условия.

1.3. Условия не регулируют обработку персональных данных — это Политика конфиденциальности.

1.4. Оператор Сайта и Сервиса: Индивидуальный предприниматель Алёхин Денис Владимирович (ИП Алёхин Д. В.), ОГРНИП: 326774600408601, ИНН: 502480379785. Контакт: hello@svodly.ru.

1.5. Использование Сайта или Сервиса, в том числе регистрация аккаунта, означает согласие с настоящими Условиями (ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее — «ГК РФ»). Если вы не согласны — не используйте Сайт и Сервис.

1.6. Регистрация аккаунта допускается для лиц, достигших 18 лет. Лицо, регистрирующее аккаунт от имени организации, подтверждает, что уполномочено на это.

1.7. В настоящих Условиях: пользователь — лицо, использующее Сайт или Сервис; аккаунт — учётная запись пользователя в Сервисе; книга — набор записей учёта пользователя (счета, операции, справочники и связанные с ними данные); владелец книги — пользователь, создавший книгу в Сервисе; участник — пользователь, которого владелец пригласил в книгу.

2. Использование Сайта

2.1. Сайт доступен без регистрации.

2.2. Пользователь обязуется не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Сайта и Сервиса.

2.3. Контент Сайта (тексты, изображения, дизайн, иконки в маркетинговых материалах) принадлежит оператору и охраняется авторским правом. Использование контента в целях, выходящих за рамки ознакомления, — по согласованию с оператором: hello@svodly.ru.

2.4. Материалы Сайта и документации, ответы оператора на обращения и публикации оператора в социальных сетях носят информационный характер: они описывают работу программы и Сервиса и не являются индивидуальной (персональной) рекомендацией, консультацией по финансовым, инвестиционным, налоговым или правовым вопросам либо офертой; исключение — документы, размещённые в разделе «Юридическое» Сайта. Описания возможностей относятся к определённым версиям и платформам и не являются гарантией наличия или неизменности функций. Файлы, которые оператор предлагает для скачивания (шаблоны таблиц, образцы файлов), предоставляются «как есть».

2.5. Официальные сайты оператора — домен svodly.ru и его поддомены; официальные страницы оператора в социальных сетях и магазинах приложений — те, ссылки на которые размещены на Сайте. Оператор не отвечает за сайты, приложения, рассылки и сообщения третьих лиц, использующие сходные наименования и оформление.

3. Аккаунт в свод.ли облаке

3.1. Для использования Сервиса необходима регистрация: пользователь указывает адрес электронной почты и устанавливает пароль либо входит через поддерживаемый сторонний сервис авторизации (Яндекс ID, VK ID; в приложениях для iPhone и Mac — также Apple). Отношения пользователя с таким сервисом регулируются условиями этого сервиса; оператор не отвечает за его доступность и действия.

3.2. Пользователь обязуется указывать действительный адрес электронной почты и хранить пароль и коды подтверждения в тайне. Все действия, совершённые с использованием аккаунта, считаются совершёнными самим пользователем; последствия доступа третьих лиц к аккаунту по причинам, зависящим от пользователя, несёт пользователь.

3.3. Один пользователь регистрирует один аккаунт. Множественная регистрация для обхода ограничений запрещена.

3.4. Оператор вправе приостановить или заблокировать аккаунт при нарушении настоящих Условий или законодательства Российской Федерации, направив уведомление на адрес электронной почты аккаунта.

3.5. Адрес электронной почты аккаунта — основной канал связи с пользователем: на него направляются коды подтверждения, сообщения для восстановления доступа и уведомления оператора. Пользователь поддерживает этот адрес действующим и доступным ему. Сообщение, направленное оператором на адрес электронной почты аккаунта, считается полученным пользователем в момент поступления на почтовый сервер адресата, а если оно не доставлено по причинам, зависящим от пользователя (адрес недействителен, ящик переполнен или недоступен), — в день отправки (ст. 165.1 ГК РФ).

3.6. Доступ к аккаунту восстанавливается только через электронную почту аккаунта либо через сервис авторизации, которым пользователь входил. Если доступ к ним утрачен, оператор вправе отказать в восстановлении доступа к аккаунту, пока его принадлежность не подтверждена способом, достаточным по оценке оператора.

3.7. Оператор не запрашивает пароль от аккаунта и коды подтверждения по электронной почте, телефону, в мессенджерах и социальных сетях. Пользователь не сообщает их третьим лицам, а узнав или предположив, что доступ к аккаунту получило постороннее лицо, незамедлительно меняет пароль и сообщает об этом оператору.

4. Ограничения и запреты

4.1. Оператор вправе устанавливать и изменять технические ограничения использования Сервиса (объём хранилища, количество и частота запросов, число распознаваний и т. п.). Ограничения применяются автоматически и направлены на обеспечение стабильности и безопасности Сервиса для всех пользователей.

4.2. При использовании Сайта и Сервиса запрещается:

• нарушать работоспособность Сайта и Сервиса, обходить технические ограничения и средства контроля доступа;
• использовать Сервис для размещения или распространения вредоносного ПО, рассылки спама, майнинга;
• загружать данные третьих лиц без законного основания;
• эксплуатировать уязвимости Сервиса; об обнаруженных уязвимостях просим сообщить оператору (hello@svodly.ru) до раскрытия третьим лицам;
• предоставлять оператору заведомо недостоверные сведения.

4.3. Общие книги (совместный доступ). Кого пригласить в книгу, решает её владелец. Приглашение (код или ссылка) открывает доступ к книге любому, кто им воспользуется до истечения срока его действия; пользователь не передаёт приглашение посторонним и отвечает за последствия его передачи. Участники общей книги видят её содержимое целиком, а также адреса электронной почты и имена друг друга, и в пределах предоставленных им прав могут изменять и удалять записи; владелец книги отвечает за действия приглашённых им участников. Оператор не модерирует содержимое общих книг, не восстанавливает записи, изменённые или удалённые участниками, и не вмешивается в отношения участников; разногласия между ними разрешаются ими самостоятельно. Сведения, которые участник успел получить (в том числе копии на его устройствах и выгрузки), остаются у него и после прекращения доступа: отозвать их оператор не может.

4.4. Сведения о третьих лицах. Пользователь самостоятельно определяет, какие сведения вносить в книги, и гарантирует, что вправе вносить в них и передавать на хранение в Сервис сведения о третьих лицах (контрагентах, работниках, членах семьи, должниках, кредиторах и иных лицах), включая их персональные данные, и что необходимые для этого основания и согласия у него имеются. Состав и цели обработки таких сведений определяет пользователь; оператор обрабатывает их по поручению пользователя (ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных») — исключительно в составе книг пользователя и для предоставления ему Сервиса. Перечень данных — сведения, внесённые пользователем в книги; действия — запись, хранение, уточнение, извлечение, предоставление доступа участникам книги, удаление. Оператор соблюдает конфиденциальность таких данных, обеспечивает их безопасность при обработке, выполняет требования ч. 5 ст. 18, ст. 18.1 и 19 указанного закона, по запросу пользователя подтверждает принятые меры и сообщает ему о случаях, предусмотренных ч. 3.1 ст. 21 указанного закона. Получение согласий третьих лиц, когда они требуются, и ответственность перед этими лицами лежат на пользователе; претензии третьих лиц по поводу таких сведений урегулирует пользователь.

5. Доступность и поддержка

5.1. Сервис предоставляется «как есть»: оператор стремится обеспечить его непрерывную работу, но не гарантирует конкретный уровень доступности и не несёт ответственности за перерывы в работе.

5.2. Локальные функции программы «свод.ли» в версиях для компьютера и телефона работают независимо от доступности Сервиса; синхронизация возобновляется после восстановления его работы. Веб-приложение, совместный доступ, курсы валют, цены ценных бумаг и распознавание без Сервиса недоступны.

5.3. Поддержка — по адресу hello@svodly.ru.

5.4. Отдельные функции Сервиса используют сведения из внешних информационных систем и справочников (в частности: сведения о кассовых чеках из автоматизированной информационной системы ФНС России; сведения ЕГРЮЛ / ЕГРИП о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях; официальные курсы иностранных валют Банка России; цены закрытия ценных бумаг из информационно-статистического сервера Московской биржи). Такие сведения предоставляются в том виде, в каком их возвращает внешний источник («как есть»): оператор не гарантирует их полноту, точность и актуальность, не отвечает за доступность внешних систем и вправе приостанавливать или отключать соответствующие функции. Результаты автозаполнения, курсы валют и цены ценных бумаг носят справочный характер; пользователь проверяет их до использования. Отображаемые курсы, цены и рассчитанные на их основе показатели не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией; оператор не осуществляет деятельность по инвестиционному консультированию (ст. 6.1 Федерального закона от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг»).

5.5. Синхронизация не заменяет резервного копирования. Изменение или удаление записей на одном устройстве либо одним из участников книги распространяется на остальные устройства и на облачную копию. Если одну и ту же запись изменили на разных устройствах одновременно, сохраняется одна из версий. Оператор не обязан хранить прежние состояния книг и восстанавливать их на определённую дату; резервные копии Сервиса создаются для восстановления его работоспособности и не предназначены для восстановления данных отдельного пользователя по его запросу.

5.6. Функции распознавания (голосовой ввод, распознавание документов) формируют черновик с помощью автоматических алгоритмов, в том числе сторонних сервисов, и допускают ошибки. Пользователь проверяет черновик до сохранения. Оператор вправе ограничивать число распознаваний и приостанавливать эти функции.

6. Бесплатность

6.1. Использование Сервиса безвозмездно. Оператор вправе в будущем вводить платные тарифы и платные функции; они не активируются без отдельного волеизъявления пользователя, об их введении пользователи уведомляются заблаговременно.

7. Прекращение использования

7.1. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сайта и Сервиса, удалить свой аккаунт (порядок — в Политике конфиденциальности) и предварительно выгрузить свои данные через встроенный экспорт приложения. Удаление аккаунта, книги и иных данных в Сервисе необратимо: оператор не восстанавливает удалённое и не обязан это делать. Что удаляется вместе с аккаунтом, в том числе на устройстве, описано на странице https://svodly.ru/legal/account-deletion; нужные данные пользователь сохраняет до удаления. С удалением аккаунта владельца общей книги её участники теряют доступ к облачной копии этой книги.

7.2. Оператор вправе прекратить предоставление Сервиса пользователю при нарушении настоящих Условий или законодательства Российской Федерации, при длительной неактивности аккаунта (с предварительным уведомлением на адрес электронной почты аккаунта), а также при прекращении работы Сервиса в целом (с заблаговременным уведомлением пользователей).

8. Ответственность

8.1. Сервис предоставляется безвозмездно, на условиях «как есть». В максимальной степени, допустимой применимым правом, оператор не несёт ответственности за убытки (включая реальный ущерб и упущенную выгоду), связанные с использованием или невозможностью использования Сайта и Сервиса, не возмещает их и не выплачивает в связи с этим неустоек, компенсаций и иных сумм.

8.2. Оператор не несёт ответственности за:

• содержание данных пользователя;
• последствия доступа третьих лиц к аккаунту по причинам, зависящим от пользователя, в том числе из-за раскрытия пароля или кода подтверждения, доступа посторонних к устройству или почте пользователя, действий мошенников, выдающих себя за оператора;
• последствия действий самого пользователя и участников его книг: изменения и удаления записей, книг и аккаунта, замены облачной копии книги, отключения синхронизации, передачи приглашения;
• утрату пользователем доступа к электронной почте аккаунта или к стороннему сервису авторизации;
• финансовые решения пользователя, принятые с использованием сведений из Сервиса, и их последствия, включая проценты, неустойки, штрафы и пени;
• сбои сторонних сервисов и инфраструктуры, находящихся вне контроля оператора.

8.3. Пользователь самостоятельно отвечает за регулярное резервное копирование своих данных (локальные резервные копии приложения, экспорт) и обязуется не хранить в свод.ли и не направлять оператору в обращениях пароли, ПИН-коды, коды подтверждения, CVV/CVC-коды и полные реквизиты банковских карт, ключи доступа, токены и иные секреты.

8.4. В случаях, когда ответственность оператора не может быть исключена, оператор отвечает только при наличии вины (п. 1, 3 ст. 401 ГК РФ), а совокупный размер его ответственности не может превышать 1 000 (одной тысячи) рублей (п. 1 ст. 15 ГК РФ). Оператор не отвечает за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств вне его разумного контроля: решений и действий государственных органов, сбоев сетей связи, энергоснабжения, оборудования и программного обеспечения третьих лиц, противоправных действий третьих лиц.

8.5. Сервис предоставляется безвозмездно. Стороны исходят из того, что законодательство о защите прав потребителей, которое регулирует отношения по возмездным договорам (преамбула Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»), к отношениям сторон по настоящим Условиям не применяется. К платным тарифам и функциям, если они будут введены, применяются условия, на которых они предоставляются.

8.6. Пользователь самостоятельно урегулирует претензии третьих лиц, связанные с его данными и с использованием им Сайта и Сервиса. Если такая претензия или иск предъявлены оператору из-за нарушения пользователем настоящих Условий (в частности, п. 4.2 и 4.4) или закона, пользователь возмещает оператору убытки, причинённые этим нарушением (ст. 15, 393 ГК РФ). Пользователь, использующий Сервис в предпринимательской деятельности, возмещает также имущественные потери оператора, возникшие в связи с такими претензиями, включая расходы на защиту от них (ст. 406.1 ГК РФ).

8.7. Ограничения настоящего раздела применяются в максимальной степени, допустимой применимым правом, и не затрагивают случаи, когда ответственность не может быть исключена или ограничена в силу императивных норм законодательства Российской Федерации, и не ограничивают прав субъекта персональных данных.

9. Применимое право и порядок разрешения споров

9.1. Условия регулируются законодательством Российской Федерации.

9.2. До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне претензию: оператору — на hello@svodly.ru, пользователю — на адрес электронной почты аккаунта; срок ответа — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения. Для споров, относящихся к компетенции арбитражного суда, соблюдение претензионного порядка обязательно; гражданам он рекомендуется. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению: если спор относится к компетенции арбитражного суда — в арбитражном суде по месту жительства оператора (ст. 37 АПК РФ); в иных случаях — в суде общей юрисдикции по месту жительства оператора (ст. 32 ГПК РФ), если императивными нормами законодательства Российской Федерации не установлена иная подсудность.

10. Изменения Условий

10.1. Оператор вправе изменять Условия. Актуальная редакция размещается по адресу https://svodly.ru/legal/terms с указанием версии и даты вступления в силу; новая редакция применяется с указанной в ней даты вступления в силу, которая не может быть раньше дня её размещения, и не имеет обратной силы. Для тех, кто начал использовать Сайт или Сервис после размещения новой редакции, она применяется с начала использования.

10.2. Продолжение использования Сайта или Сервиса после вступления новой редакции в силу рассматривается как согласие с изменениями. Пользователь самостоятельно следит за актуальной редакцией Условий. О существенных изменениях оператор вправе дополнительно сообщить по электронной почте аккаунта, в приложении или на Сайте; отсутствие такого сообщения не влияет на вступление новой редакции в силу.

10.3. Условия составлены на русском языке. Переводы на иные языки, если оператор их предоставляет, носят справочный характер; при расхождении применяется текст на русском языке.

10.4. Недействительность отдельных положений настоящих Условий не влечёт недействительности остальных положений и Условий в целом (ст. 180 ГК РФ).

Контакт

Все вопросы по настоящим Условиям: hello@svodly.ru.